Här finns en riktig person på plats

Personlig kundservice är en grundrättighet för alla våra kunder. Vår kundtjänst betjänar er även på  engelska och finska. Du kan kontakta vår vänliga personal antingen via e-post, chat eller per telefon på 08-1244 9690 alla vardagar mellan klockan 7 och 21 samt lördagar mellan klockan 9 och 17 och söndagar mellan klockan 11 och 17. Hur kan vi hjälpa dig? 

Eventuella avbrott i kundbetjäningen

Bästa kund, den 12/12 och den 13/12 kan eventuella avbrott i kundtjänsten förekomma i samband med att vi gör tekniska uppdateringar. Under tiden betjänar vi er begränsat per telefon medan låneansökningar och uttag kan göras som normalt.

Avvikande öppettider

Under jul och nyår har kundtjänsten avvikande öppethållningstider under följande dagar:

24/12 Stängt

25/12 Stängt

26/12 Stängt

31/12 kl. 7.00–17.00

1/1 kl. 11.00–17.00

Vanliga frågor

Här har vi samlat vanliga frågor och svar. Om det är någonting du undrar över, hittar du troligen svar på din fråga här!

Läs vad vara kunder säger om oss

En god kundservice är väldigt viktigt för oss och vi utvecklar hela tiden våra produkter och tjänster för att på bästa sätt betjäna våra kunder. Det här säger våra kunder om oss.

Kontaktinformation:

Telefon: 08-1244 9690

Öppettider: Måndag-Fredag 7–21, Lördag 9-17 och söndagar 11-17.
E-post: info@lanbutiken.se
Fax: 08 655 36 18

Observera att alla våra samtal spelas in av säkerhetsskäl samt för att kontrollera tjänstens kvalitetsnivå.

Postadress:

Risicum Capital AB
Kundtjänst
St Göransgatan 66, 8 Tr.
Stockholm 112 33
Org.Nr. 556725-9980

Inkassoärenden

Arvato Finance

Öppetider: Mån - Tor 8.00 - 21.00 Fredagar: 8.00 - 17.00
Telefon: 0340 – 66 44 40
E-post: info.se@gothiagroup.com

 

Kundtjänst:

Öppetider: Mån - Fre 7.00 - 21.00 Lördagar: 9.00 - 17.00
Telefon: 08-616 76 80
Fax: 08-714 52 98